martes, 28 de diciembre de 2010

¿Milagro Peruano?



Sabido es que el optimismo de los peruanos, mal administrado por políticos de
turno, siempre fue un mal consejero para alcanzar metas a lo largo de nuestra
historia.
Sorprende, por ello, que a pesar de que las voces más pensantes indican que
tomemos las cosas con calma, y no sobre-dimensionemos el valor de la identidad
peruana (afortunadamente hoy con una refrescante cantera de nuevos personajes
con éxito internacional), existan voces que cometen el mismo error de cantar victorias
antes de tiempo.
Un ejemplo palpable lo protagonizaron, hace unas semanas, el ex vicepresidente
estadounidense Al Gore, quien dijo que muy pronto se hablará del “milagro peruano”,
refiriéndose a que nuestro país podía convertir el problema ambiental en un generador
de oportunidades, gracias a la riqueza de nuestros productos orgánicos y diversos ecosistemas,
y que podíamos impulsar negocios innovadores generadores de empleo y al
mismo tiempo conservar el medio ambiente en el cual vivimos. Se refería, obviamente,
a negocios como la reforestación amazónica, que muy pronto liderará grandes iniciativas
de inversión privada en el Perú, por citar un ejemplo que conocemos de cerca.
Lo cierto es que esta afirmación, más alegórica y lúdica, que producto de una elaboración
técnica o científica, tuvo un eco inmediato en las declaraciones de nuestro
primer mandatario, quien con la “humildad” que lo caracteriza últimamente, manifestó
que él ya había mencionado el “milagro peruano” mucho antes que Al Gore, y
que le sorprendía que recién los medios de comunicación le den cabida cuando un
extranjero lo decía.
Más allá del autor de estas afirmaciones, creo que debemos explicar mejor de qué
“milagro peruano” hablamos. El Presidente nos habla de un “milagro económico” que
no es producto de su gestión gubernamental, sino de una apuesta ciega del emprendedor
nacional privado, a pesar de un perro del hortelano que lejos de disminuir su
presencia en el Estado ha terminado por coparlo bajo su modalidad partidaria.
Nos habla también de un “milagro político y social”, que intenta simbolizar en más
de 130 mil obras de infraestructura hechas durante cuatro años de gobierno, y olvida
que esa tarea --por si no se lo recuerdan sus asesores inmediatos— es parte de la obligación
que tienen los miembros del Ejecutivo, y la razón por la cual fueron elegidos.
Las elecciones presidenciales son un buen momento para recordar a todos los
candidatos que están obligados a cumplir este tipo de responsabilidades por Ley, y
que no pueden presentarlos como “logros de gestión”. No nos vendamos simulacros.
Los ciudadanos peruanos estamos hoy más informados, y exigimos políticas públicas
coherentes que trasciendan varios gobiernos.
El espectacular crecimiento económico del país, por cierto, a pesar de la crisis
financiera internacional, es consecuencia de aspectos sui generis que vive el Perú.
Destacan los altos precios de los commodities y minerales, y ahora último el crecimiento
de nuestra industria y el sector construcción. El reto es que cuando los precios
de los comodities bajen sigamos sosteniendo los índices de crecimiento en los otros
dos. ¿Podremos conseguirlo?
Eso no significa que no se promueva ese pragmatismo necesario para conquistar
nuevos mercados que debemos tener los peruanos, con el fin de consolidar las
bases de un desarrollo capitalista en el Perú. En eso coincidimos todos, o casi todos,
salvo aquellos personajes que prefieran volver a sistemas
mesiánicos, donde la iniciativa individual es castrada por
el “interés colectivo” de unos cuantos, y donde aún se
cree que la riqueza de un país es producto de un milagrito
espontáneo.
Juan Carlos Ruiz
Director
jcruiz@perucam.com
juancarlos.ruiz@atikconsultores.com

El uso y explotación de los sistemas contables computarizados




Fuente: Sitio Web Peru Contable: http://www.perucontable.com/monografias/
Resumen
La explotación de los sistemas contables computarizados es un instrumento imprescindible para ejecutar la labor de los especialistas constituyendo una vía para lograr una contabilidad rápida y exacta.
Sin embargo no siempre su instalación resulta factible por la falta de conocimientos para operar el sistema, lo cual trae consigo numerosas dificultades.
Con el siguiente articulo se pretende evaluar la influencia que ha tenido la universalización de la enseñanza en el uso y explotación de los sistemas contables computarizados, realizando un análisis crítico a la aplicación práctica de los mismos en algunas empresas de nuestro territorio.
Palabras claves: universalización, sistema contable, contabilidad
Introducción
El desarrollode las relaciones mercantiles incidió en la necesidad de controlar las operacioneseconómicas, desarrollándose técnicas y habilidades para podercontar los frutos de estas operaciones, surgiendo la contabilidad, la cual con los años ha evolucionado y ha permitido al hombrepoder controlar estas transacciones económicas por muy complejas que parezcan. Desde épocas remotas el hombre se encontró con el dilema de agilizar los cálculos para enfrentar con eficacia los grandes volúmenes de operaciones matemáticasque generaban los controles contables. Además con la gran diversidad de operaciones monetario mercantiles de hoy en día, el desarrollo del créditoy de los patrimonios multinacionales, sería casi imposible e incosteable llevar los registros contables de forma manual.
Para facilitar los cálculos de estas operaciones, fue que se crearon los Sistemas ContablesComputarizados a partir de la década de 1950, que aunque en sus inicios sólo podían acceder las empresas de gran tamaño, ya en la actualidad el negocio más pequeño puede permitirse el uso de la computadora para llevar sus registros contables.
En la rama de la contabilidad es notable el avance que ha provocado en las empresas el procesamiento de los datos primarios por medio del uso de las computadoras. Esta ciencia se ha beneficiado mucho de la tecnología de la computación, incluso más que cualquier otra área de negocios. La aplicación de las computadoras en la contabilidad es algo natural porque estas máquinasson ideales para realizar cálculos repetitivos.
Valiéndose de los sistemas contables es que ha sido posible acoplar las computadoras a la solución de los registros que se llevan en contabilidad ya que un programade computación es un conjunto de instrucciones que le dice a la computadoraqué tiene que hacer. Sin el programa no puede realizar ni las tareas más sencillas. Esto no significa que hay que ser programador para utilizar las computadoras en contabilidad porque precisamente al ser esta ciencia una de las aplicaciones más importantes de la computadora, además de que los procedimientos contables son básicamente los mismos si se realizan manual o de forma automatizada, es que se han escrito numerosos programas para manejar la informacióncontable, por lo que sólo se requiere comprar e instalar el programa adecuado según los requerimientos del negocio.
Por lo general los paquetes de contabilidad se venden en módulos. Cada módulo maneja un área particular de los registros contables, mayor general, cuentas por cobrar, inventarios, cuentas por pagar, nóminas, etc. Hay otros para funciones específicas como facturación, elaboración de presupuesto, administración de los activosde planta y costeo por órdenes de trabajo. Por lo general cada módulo se encuentra en un disquete separado con el fin de que se pueda usar uno solo o varios juntos. Muchos negocios pueden llevar su contabilidad con más eficiencia, computarizando varias funciones contables, para esto se requiere un softwareintegrado que incluye módulos que manejan diferentes funciones y coordinan las salidas de los mismos. La mayor parte de los sistemas computarizados tienen características comunes. Prácticamente todos los programas contables son manejados por menú. Esto significa que cuando se enciende la computadora y se tenga acceso al programa, aparecerá en la pantalla una relación de opciones a seleccionar, las cuales contaran con claves de acceso para evitar alteraciones en el mismo, tanto por personal ajeno a él, como por especialistas que quieran falsificar las operaciones.
La seguridadde los sistemas informáticos contables hoy en día es vulnerable, y siempre se deben tomar medidas como las salvas de seguridad que permitan recuperar información perdida, una vez procesada por la máquina. Si no se cumplen las reglas de seguridad necesarias, pueden aparecer grandes detractores del sistema teniendo en cuenta su vulnerabilidad.
Hay que tener en cuenta además que la existencia cada vez mayor de virus informáticos, los cuales no sólo aumentan en cantidad sino también en forma aún más sofisticada que hacen daño en los sistemas, es este un factor a tener presente para poder asegurar la explotación eficiente del sistemacontable.
Desarrollo
La entrega de los estados financieros es hoy cada día más ágil y exacta, permitiendo a los directivos tomar las decisiones a tiempo, y a los contadores proveerse de muchas herramientas para poder cuadrar las operaciones contables y producir los informesque se usan en un negocio automáticamente, así como la elaboración de facturas, estados mensuales de cuentas por cobrar a clientes, cheques de nóminas y estados de ingreso de los empleados, entre otros.
El uso de la informática en la contabilidad posee numerosas ventajas entre las cuales podemos mencionar:
1- Rapidez: Un sistema computarizado puede proporcionar información con más rapidez que uno manual porque la computadora realiza en forma instantánea las operaciones que se le indiquen ofreciendo los datospertinentes según el sistema contable que esté conformado, mientras que un sistema manual de contabilidad consume mucho tiempo al no poder procesarse la información con la exactitud y rapidez correspondiente.
2- La información a procesar es mayor: El volumen de información que se necesita para poder llevar con éxitolas operaciones tanto mercantiles como económicas financieras son muy grandes, no siendo posible en un mundo globalizado estar poder subsistir ante el empuje de las grandes transnacionales de la información.
3- Protección contra errores: El uso de la computadorareduce mucho el número de errores porque hace los cálculos con más exactitud que un ser humano. También los sistemas de contabilidad computarizados tienen muchas características que protegen incluso contra errores contables. Por ejemplo, todos los sistemas contablesno aceptan un asiento en que el debe y el haber no sean iguales.
4- Pases automáticos al mayor de cuentas: Los pases al mayor se realizan en forma automática con un enorme ahorrode tiempo. La tarea repetitiva de pasar al mayor no sólo consume bastante tiempo sino que puede traer muchas dificultades si se realiza manualmente. El uso de la computadora asegura que cada asiento se pase con exactitud. Esto evita errores como el doble pase, el pase a una cuenta equivocada. etc.
5- Preparación automática de informes: En un sistema de contabilidad computarizado los informes se pueden producir automáticamente, diarios, mayores, estados financierose informes especiales que ayuden a la administración a tomar decisiones.
6- Impresión automática de informes: Puede proporcionar muchos documentos que se usan en un negocio, facturas, estados mensuales de cuentas por cobrara clientes, cheques de nóminas y estados de ingreso de los empleados, entre otros.
Análisis de los sistemas contables computarizados
Sin embargo el establecimiento de un sistema de contabilidad en una entidad es un proceso complejo que si no está bien eslabonado puede influir negativamente en los resultados de la gestión empresarial, por eso hoy en día los sistemas contables deben instalarse y ser operado por personalcalificado. El primer paso que tiene que dar el contador de una organizacióneconómica es el establecimiento del sistema contable, es decir planificar y poner en funcionamiento la forma en que va a fluir la información dentro de la empresa. Se trata de establecer clasificación de cuentas, libros a utilizarse, formas, procedimientos y controles que sirvan para contabilizar y controlar los bienes, las obligaciones, ingresos, gastosy los resultados de las transacciones, lo cual va ha plasmarse en normas y métodos diseñados en los manuales.
Por eso el contador debe:
1- Estudiar la naturaleza del negocio,
2- Analizar el tipo de operaciones que deben ocurrir,
3- Diseñar y seleccionar formas y registros necesarios para anotar las operaciones,
4- Estimar los costos de dichos registros,
5- Tener dominiode los equipos a utilizar,
6- Reclutar y seleccionar el personal así como proceder a su adiestramiento y compenetración con el sistema a instalar.
Una vez diseñado el sistema de contabilidad se debe proceder a la estructuración del mismo pasando al registrode las transacciones mercantiles y realizando periódicamente la verificación o auditoria de los asientos en los libros, garantizando su veracidad, para un posterior análisis e interpretación de los resultados por parte de los directivos de la organización.
Todas estas tareas las debe realizar el contador o por lo menos participar de forma activa en cada una de ellas. Procesar la información contable significa recopilar, organizar y procesar información y comunicarla a los usuarios, es decir no es más que valerse de la ciencia y la técnica para desarrollar la contabilidad como ciencia en sí. Gran parte del procesamiento de esta información se realiza a través de las computadoras, no obstante el propósito de un sistema de información contable es elaborar los estados financieros y los demás informes usados por los gerentes, acreedores y personas interesadas en evaluar el negocio.
Para poder aplicar esta técnica a la rama de la contabilidad se necesita conocer profundamente el sistema de gestión contable que se esté aplicando en la empresa. El sistema de informacióncontable es la combinación del personal, los registros y los procedimientos que usa un negocio para cumplir con sus necesidades rutinarias de información financiera. Para administrar y evaluar un negocio es importante tener una comprensión básica de los sistemas de contabilidad. Como gerentequizá se sienta tentado a contestar, “siempre puedo contratar a un especialista para que diseñe el sistema de información y lleve la contabilidad”. Quizá, pero estará en mejor posibilidad de comunicarse con los integrantes de su organización si comprende cómo opera el sistema de contabilidad.
Elaborar un sistema de contabilidad y perfeccionarlo es aplicar la ciencia al desarrollo de la contabilidad, el sistema de contabilidad es el pegamento que mantiene juntas las diversas partes de una organización. Ayuda a los gerentes a cumplir exitosamente con sus responsabilidades. Desde luego que el probable comprador del negocio examina el sistema de contabilidad para comprender cómo funciona la organización.
Debido a que cada negocio tiene necesidades de información diferentes, cada uno usa un sistema de información contable distinto. Por ejemplo, las empresaspúblicas, las comercializadoras, las agrícolas y las productoras necesitan sistemas de información diferentes para contestar los tipos especiales de pregunta que se presentan en la operación de su negocio.
La instalación del sistema es parte de la aplicación de la técnica en la contabilidad, e incluye seleccionar y capacitar a los empleados para operar el sistema, probarlo y modificarlo según sea necesario. Con frecuencia la instalación resulta más difícil de lo que se había planificado. Incluso con un estudio cuidadoso durante la fase del diseño se pueden presentar dificultades imprevistas. Si no se eliminan las fallas del sistema, este no llevará a cabo las tareas para las que se ha creado.
El proceso de aprendizaje de las técnicas nuevas tiene muchas complejidades a lo cual siempre en un inicio se le hace rechazo por parte de los que no la saben utilizar, por cuanto el uso de las técnicas tradicionales se dominan y provocan en muchos casos el amorhacia algo caduco pero hasta ese momento manejable por las personas que lo hacían. En nuestro caso hemos llegado a muchas empresas donde incluso trabajadores con nivel universitario no dominan las técnicas de la informática y le hacen hasta rechazo, alegando que ellos no son informáticos. Craso error cuando sabemos que buscan una justificación para esconder su ignorancia hacia lo novedoso.
Influencia de la universalización
No obstante con el proceso de universalización que se lleva a cabo en todo nuestro país se ha adquirido notable concienciasobre la importancia de elevar el nivel cultural y científico de los trabajadores. Las empresas de nuestro territorio están inmersas en la renovación de la técnica contable en aras de ponerse a tono con el proceso social que enfrentamos a diario, con las transformaciones que sufre no sólo la economía a nivel territorial, sino en todo el universo que nos rodea.
El desarrollo de la ciencia, la técnica y la tecnología en la rama económica ha sido muy notable, el impulso que estas herramientas del saber han tenido gracias al intelecto humano, le ha permitido al hombre controlar sus propios pasos en el mundo de la contabilidad como ciencia, la cual ha pesar de su antigüedad, mantiene hoy en día una vigencia absoluta, gracias al desarrollo que se ha venido planteando, a su evoluciónen conjunto con los desafíos que el mundo económico le ha impuesto y por lo tanto, los contadores han sabido responder a los constantes problemasque se dan a diario debido al aumento en orden geométrico de las relaciones comerciales entre los países, las empresas y las organizacionesde corte político, económico o social, además de las nuevas modalidades de intercambio comercial que aparecen constantemente, siendo imprescindible mantener la actualización constante tanto de la contabilidad como ciencia como de la informática como herramienta que permita asumir estos desafíos.
En el mundo de hoy no se concibe un gerente, administrador o directivo de una organización empresarial que no esté a tono con el uso de las nuevas técnicas que permiten desarrollar las ciencias económicas ya que el negocio para poder hacerlo eficiente al máximo es necesario dominar, no sólo el artede registrar los hechos económicos sino el de analizarlos para tomar a la misma velocidad con que se mueve el desarrollo de la técnica, las decisiones pertinentes para lograr la realización plena de nuestra satisfacciones materiales y espirituales.
Es muy importante para los directores de las organizaciones, que tengan un mínimo de conocimientotanto de contabilidad como de informática, comprender que las empresas del futuro tienen que estar dirigidas por gerentes de vanguardia en los conocimientos económicos y tecnológicos. Una organización tiene que ser dirigida por una autoridad central capaz de controlar el trabajo de cada uno de sus miembros para que evitar que no se produzcan desviaciones de los planes trazados. La fuerza para conseguir esos resultados se llama control administrativo y los medios para lograrlo son los instrumentos de control, de ahí que para tener un control eficaz de las operaciones de la organización se deben crear las relaciones adecuadas entre las diversas funciones del negocio y los resultados finales de operación, de lo contrario sería imposible lograr el buen funcionamiento del sistema contable montado en la entidad.
A pesar de esta afirmación, nuestras empresas en el territorio aún muestran poco desarrollo de los sistemas contables montados en soportes informáticos. La limitación de recursos por un lado y el poco interés de algunos directivos por desarrollar estas técnicas, no permiten que se avance con la agilidad necesaria en esta actividad. Incluso se encuentran auditores que el territorio no manejan las técnicas de la computación y le hacen rechazo a los sistemas contables montados en software, porque no comprenden su funcionamiento. Se les hace difícil auditar ciertas actividades lo cual es una muestra de falta de profesionalidad y de conocimiento de la ciencia y la tecnología.
La universidad nuestra está desarrollando cursos de capacitación que apoyados por el gobierno y las asociaciones no gubernamentales permitirán borrar esta huella de desconocimiento entre lo tradicional y los novedoso. En nuestro territorio quedan aún empresas que llevan los sistemas contables de forma manual, lo cual entorpece el trabajo elevando los costos indirectos por concepto de salario pagado en exceso al personal que procesa la información contable. Pero además en algunas de ellas la introducción de la computadora lejos de beneficiar la eficienciaeconómica de la empresa, ha permitido elevar los gastos debido a que el personal al no estar entrenado para manejar la técnica, necesitan un operario aumentando por consiguiente la plantilla, y por ende los gastos por los conceptos dichos anteriormente.
El desarrollo de la técnica ayuda a mejorar la agilidad de los procedimientos contables, no se puede dudar del papel que tiene que jugar el hombre. Un contador experimentado es capaz de manejar con eficiencia las bondades que le brinda el uso de la técnica informática, al poder realizar los análisis de los datos que obtiene correctamente en aras de tomar a tiempo las decisiones pertinentes, lo cual no puede hacer una máquina, por cuanto el hardwareno piensa aunque tenga incluido un software de última generación. Por eso hasta estos momentos el papel del hombre en el control y análisis de los sistemas contables y de la información que ellos ofrecen es insustituible.
Hoy ya muchos comprenden que no sólo es necesario alcanzar un nivel profesional para poder cumplimentar ciertas metas que nos trazamos en la vida, sino que también se hace imprescindible ser un profesional capaz, tener o desarrollar el intelecto para aumentar el nivel de satisfacción que la vida nos depara. Dicha fortaleza debe ser bien aprovechada de forma que se vincule con inteligenciay deseos de trabajar el estudio que ellos logren hacer en su formación profesional con la labor que desarrollan en las entidades. La funciónde la universidad va más allá de la utilización de los conocimientos adquiridos a fin de aumentar de forma directa o indirecta el bienestar material, la felicidad y el confort de la humanidad. En nuestros días la enseñanzasuperior se considera una institución destinada no sólo a ampliar conocimientos y a formar a los jóvenes sino también a difundir y a aplicar esos conocimientos.
Conclusiones
Las institucioneseducacionales y sobre todo en nuestro municipio tienen que enfrentar numerosos obstáculos para poder conciliar los intereses de la institución con los de la sociedad, reflejándose este inconveniente en todos los sujetos que intervienen en el proceso.
No podemos olvidar que los estudios universitarios deben verse ante los ojos de todos los que estén implicados o no en este proceso como una inversión a largo plazo de capital humano, que tendrá que rendir sus frutos, y que por eso la actividad extensionista que realicemos, debe contribuir esencialmente a la comunicación entre los sujetos que participan en este proceso, involucrando a través del diálogo, el desarrollo de ideas que permitan conocer las características de la realidad cultural de cada comunidad, sus valores, potencialidades, recursos y también conocer los problemas y el nivel alcanzado en la forma de ver la vida en la sociedad, lo cual nos permite además precisar los objetivosesenciales de la actividad extensionista mediante los diagnósticos que podamos efectuar, siempre contando con el apoyo de los estudiantes, como vía para crear en ellos métodos y habilidades del conocimiento con el objetivo de formar un profesional con una culturageneral integral que sea capaz de cubrir las necesidades de profesionales de las ciencias en el territorio, con el fin de enfrentar los problemas tanto en el orden económico, político como en lo social, exaltando el papel de la Universidad como promotora de cultura dentro de la comunidad.
Para poder dar solución a esta estrategia que se propone podemos implementar un conjunto de accionesconcretas que permitan seguir de cerca el desarrollo de cada tarea y de esta forma poder realizar un mejor control sobre el cumplimiento de cada una de ellas, así como continuar el desarrollo de las iniciativas que surjan de la base y que ayuden a comprender aún más la tarea que tenemos que resolver, partiendo de criterios propios.

viernes, 24 de diciembre de 2010

Las carreras mas demandadas por las empresas en el 2010: Administración y Contabilidad



Fuente: Diario "El comercio" 23 de diciembre del 2010
Autor: Claudia Paan

Luego de un año en el que muchas empresas decidieron tomar precauciones frente a la crisis económica, este 2010 el ritmo de contrataciones mejoró e incluso llegó –según algunos especialistas– a duplicar las cifras logradas el 2009.
¿Pero qué carreras y posiciones fueron las más demandadas por las empresas peruanas durante este año?
Según un estudio realizado por trabajando.com, la mayoría de compañías solicitó profesionales de Administración (11,2%). Otras carreras demandadas fueron Contabilidad (6,1%) e Ingeniería Industrial (5,9%)
Cabe referir que, como en años anteriores, se sigue manteniendo la preferencia por contratar a profesionales de estas áreas.
Ernesto Velarde, gerente en el país de trabajando.com, señaló que esta tendencia se da porque son carreras que se pueden acomodar a cualquier área e industria.
Hay un dato a tener en cuenta: los cargos más solicitados fueron los de asistentes (22,1%) y practicantes (12,1%).
En este último caso, debe considerarse que a inicios y finales de año las prácticas profesionales tienen gran protagonismo por la llegada de las vacaciones.
Por otro lado, el estudio reveló que las áreas que más demandaron profesionales fueron ventas (9,4%), administración (8,9%) y comercial (8,8%). En el informe se explica que esta gran demanda se da por la necesidad de impulsar el empleo y crear nuevos puestos de trabajo y, en otros casos, por la alta rotación que se da en estos departamentos.
Ante estas cifras, Velarde afirma que el mercado laboral desarrolla una gestión de capital intelectual que valora mucho el conocimiento y la capacitación, por lo que las empresas solicitan que los profesionales, adicionalmente a la carrera estudiada, puedan adaptarse al cambio e incursionar en nuevas actividades.
“Las carreras estudiadas ya no están directamente relacionadas con la posición o vacante de trabajo, sino con la actividad del día a día”, remarca.
CARRERAS TÉCNICASPero no solo las empresas requieren profesionales que se puedan adaptar al cambio, sino también especialistas. Es por ello que cada vez más se buscan egresados de carreras técnicas.
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miércoles, 22 de diciembre de 2010

LA COMUNICACION COMO SISTEMA


Articulo de la Revista MundoIngeniería
Autor: Ing. Ronald Herrera Sarapura
Docente: UAP Filial Huancayo
La Comunicación es un tema del que se habla actualmente y mucho, en la actualidad muchas universidades y centros superiores imparten cursos a universitarios, profesionales, directivos y público en general sobre comunicación, con el fin de mejorar las habilidades de comunicación en la sociedad. Nuestra Escuela de Sistemas no es ajena a esta situación impartiendo el curso de Técnicas de Comunicación en el segundo semestre. Con la ligera diferencia de responsabilidad y carácter simbólico del poder que realmente representa en el Perú actual.
No olvidemos que gran parte del éxito de un estudiante o egresado se enfoca en sus habilidades comunicativas. Poca ventaja tiene un estudiante con mucho conocimiento si es que este no sabe comunicarse frente a otro que sí. Y al egresar la situación no es distinta, ¿Cuantos buenos profesionales son desplazados en la entrevista de trabajo por carecer de habilidades comunicativas?. Y es que muchas veces restamos importancia a este tema. Como profesionales o futuros profesionales de la carrera de Sistemas, nuestro perfil se desarrolla principalmente en un contexto organizacional, lo que significa que es muy probable que muchos de nuestros estudiantes al egresar de la universidad se desempeñen como directivos, por lo menos de nivel medio, teniendo que interactuar con mucha gente, entre ellas subordinados y clientes.
En el día a día muchos conflictos se dan por una mala comunicación, es sabido que para que una comunicación se dé exitosamente tienen que interactuar del mejor modo posible sus elementos, emisor ,receptor, un adecuado canal de comunicación, el mensaje, la señal, el código y contexto situacional, es decir la comunicación vista como un sistema debe permitir que todos los elementos intervengan para que esta se logre con éxito, sin embargo no siempre lo entendemos de ese modo y nos enfocamos en solo uno de sus elementos, “el emisor”, tratamos de mejorar nuestro papel de emisores creyendo que con eso garantizamos el éxito en la comunicación, por lo que nos inscribimos en cursos de oratoria, locución, lo cual está bien, siempre y cuando no se descuiden otros elementos como el receptor. Cuantas veces hemos tenido problemas por no leer bien un memorándum o un correo electrónico haciendo un supuesto de su contenido guiados por el titulo o parte inicial del mismo o como alumnos por no anotar bien la fecha de un examen o una tarea, ya que todo emisor llega en algún momento a ser receptor es importante también el saber recibir un mensaje, muchos directivos piensan que por ser directivos son dueños de la razón y nadie puede tener mejor punto de vista o criterio que ellos mismos por lo que recién al asistir a cursos de comunicación se dan cuenta que una de las principales fortalezas en un buen comunicador es el saber escuchar y entender la situación que nos rodea. Como receptores también es importante el saber escoger el o los mensajes que recibimos, los medios de comunicación masiva nos bombardean de mensajes no siempre relevantes y sin embargo no reparamos en discernir que ver, escuchar o leer, en función a su importancia. En lo referente al código si es que este se compone de palabras, es importante entender que el buen comunicador de hoy en día utiliza las palabras más sencillas y entendibles por la mayoría de gente, el utilizar palabras rebuscadas es un recurso que puede lograr la admiración momentánea de otros pero no que estos entiendan el mensaje que quieres dar, fin que un buen comunicador siempre persigue. Si bien es cierto el fin de la comunicación es lograr la transmisión con éxito de información, con el menor “ruido”, o interferencia posible, como estudiantes o profesionales es importante valernos de la comunicación estratégica que no es otra cosa que la comunicación con nuestro entorno de modo que esta sirva para promocionarnos y acceder a oportunidades con la ayuda de otros, es decir comunicar en la mayoría de medios de los que dispongamos, que proyectos estamos realizando, nuestras especializaciones y logros con el fin de que alguien pueda comunicarnos de alguna oportunidad.
Tan valioso como lograr ser buenos oradores con una dicción y fluidez adecuada es también el saber recibir el mensaje, saber escuchar, interpretar los códigos nuevos que aparecen en nuestro diario vivir, además de saber escoger, el mensaje que transmitimos, al hablar vestirnos, mirar, pues es la base para entablar una relación con nosotros mismos y con nuestro futuro…

miércoles, 1 de diciembre de 2010

¿Soles o Dólares?



Esta es la interrogante que de seguro nos hemos hecho cada vez más a menudo. Las dudas se agudizan al observar que el dólar ha venido perdiendo valor frente al sol. ¿Qué sucederá mas adelante?
Gozamos de la peculiar característica de ser un país bimoneda, donde transamos casi indistintamente con soles o con dólares. A pesar de la caída en valor del dólar, muchas personas siguen eligiendo dicha moneda, por considerarla más segura, al menos en el largo plazo. No sabemos sí el tiempo les dará la razón.
La duda común que enfrentamos cotidianamente es acerca de la moneda en la que debemos efectuar nuestras operaciones financieras. Es decir, ¿debo ahorrar en soles o dólares?, ¿en qué moneda me conviene endeudarme?, ¿qué moneda elijo para recibir mi pensión?; etc. Una respuesta equivocada nos afectará los bolsillos al quitarnos poder adquisitivo.
No existe una respuesta universalmente válida para cualquier situación o persona. Lo pertinente es más bien identificar los criterios que me permitan elegir mejor la moneda a utilizar. Entre esos criterios, que podríamos aplicar en mayor o menor grado, podemos plantear:
· Buscar calzar los flujos:
· Endeudarse en la moneda en la cual genero ingresos (soles con soles; dólares con dólares)
· Ahorrar o invertir en la moneda en la cual planeo utilizar los montos ahorrados (ej. Si quiero viajar al exterior posiblemente dólares; sí deseo comprar un TV pantalla gigante lo mas común es ahora soles, etc.)
· Procurar sacarle provecho a la tendencia del valor de la moneda:
· Endeudarse en la moneda que se abarata
· Invertir en la moneda que se percibe mas sólida
· Sí la diferencia en las tasas de interés que se aplica en las dos monedas fuera amplia, entonces se podría elegir la moneda que ofrezca la mejor tasa.
· Sin embargo, en las dos últimas situaciones planteadas lo mejor sería embarcarse en transacciones de corto plazo porque la variabilidad en el valor de las monedas o las fluctuaciones de las tasas de interés pueden rápidamente cambiar y terminar haciéndome perder dinero. En estos casos hay riesgo cambiario y debe decidirse sí lo queremos asumir.
· En caso de no tener respuestas claras a las interrogantes anteriores, entonces diversificar monedas (usar las dos).
Como se nota, no hay respuesta fácil, y lo recomendable es analizar sí criterios como los mencionados nos sirven para tomar decisiones.

La banca online o móvil


Actualmente, muchas personas optan por realizar sus transacciones bancarias utilizando los medios del Internet o el celular, pues estos evitan colas, los costos son menores y hay más seguridad si son usados correctamente.
La banca online (e-banking) o móvil (m-banking) permite a los clientes conectarse a un servidor de la entidad financiera desde su casa o del lugar en que se encuentre, en cualquier momento, a través de su computadora o celular.
La Asociación de Bancos reporta un vertiginoso crecimiento de las operaciones a través de la banca celular. En el primer trimestre del 2010, se efectuaron 82,000 transferencias de dinero a través de celulares. El año pasado hubo 246,096 transacciones de m-banking, número largamente superior al del 2008 (29,424).
La banca online también sigue ganando adeptos. Por ejemplo, unos 600,000 clientes del Banco de Crédito hacen nueve millones de transacciones mensuales por Internet, que ahora representan el 9% de las operaciones totales del BCP.
Los que ya usan estos sistemas tienen razones de peso para preferirlo: su comodidad; pueden acceder desde cualquier lugar, las 24 horas al día y los 7 días de la semana; ahorro de tiempo y ahorro de costos.
Si aún no usa estos servicios, basta con afiliarse en el banco donde tiene sus cuentas y le darán una clave de acceso por Internet o inscribirse llamando a un número dispuesto por el operador para la banca móvil.
Debe informarse respecto a las comisiones que serán cobradas por la banca online, ya que no son idénticas en todas las entidades, como tampoco son iguales para cada tipo de operación. Hay bancos que no cobran comisiones a las personas que tienen su "cuenta-sueldo" y pagan por Internet sus recibos de luz, agua, teléfonos, colegios, etc.
Si uno quiere transferir dinero por celular, lo puede hacer en dos segundos, enviando un mensaje de texto SMS gratuito identificando la cuenta de la que hace el pago y la del beneficiario, así como el monto a transferir. De inmediato, el banco remite un mensaje SMS confirmando la operación.
Los mayores usuarios de la banca celular son los jóvenes de 25 a 35 años, mientras las personas de 35 a 55 años prefieren la banca online. Los de más edad siguen visitando las oficinas bancarias.
El avance de la banca online y móvil es un hecho y es importante tomar precauciones si realiza transferencias bancarias, pagos o consultas; tal como lo hace diariamente si saca dinero de un cajero automático o paga con su tarjeta de crédito.
Algunas recomendaciones de seguridad para la banca online: Cerrar la sesión cuando termine las consultas u operaciones hechas.
Su contraseña y nombre de usuario no lo vincule con direcciones personales, fechas de cumpleaños o cualquier antecedente de fácil deducción. Escribir la dirección del banco en la barra de navegación, no introducirla en buscadores.
Acceder a la página oficial de la entidad bancaria y no mediante correos electrónicos recibidos.

Los pequeños grandes problemas del Perú




Son tres "Los pequeños grandes problemas del Perú", pero que afectan en una forma transversal a todos los ciudadanos del país. Pequeños porque la solución depende de la voluntad del hombre. Sin embargo, son grandes porque el universo que perjudica es demasiado extenso. Efectivamente, estos problemas realmente son solo tres, siendo el primero: el no cumplimiento de la ley (no enforcement) en los actos diario de nuestro vivir. Esto es, desde el incumplimiento de normas de tránsito, las importaciones subvaluadas que ingresan diariamente, hasta el libre contrabando fronterizo que afecta la economía del Estado. Actos que solamente son en beneficio de aquellos que lo realizan bajo la sombra, disculpa y protección de un "problema social"; pero en que finalmente la ley no se cumple. El segundo problema es: La judicialización de los actos que la ley manda cumplir. En aquellos casos - muy pocos por cierto - donde se logra hacer cumplir la ley y por lo tanto la parte que debe acatar la norma se siente afectada; inmediatamente se "judicializa", con algún proceso de habeas corpus, amparo, medida cautelar o herramienta jurídica similar que algún juez de alguna otra comuna (menos la afectada) está dispuesto a emitir rápida y solícitamente. De este modo, la acción de fiel cumplimiento de la ley no puede seguir adelante y todo retorna al statu quo en que se encontraba antes de la aplicación de la ley. Entonces, retrocedemos para quedarnos en la mejor situación para el infractor, sin importar todos aquellos que han sido perjudicados por la infracción realizada. Nuevamente se dice como justificación que es un "problema social" y que por lo tanto debemos primero solucionar el problema, que puede tener varias décadas de existencia, para luego hacer cumplir el mandato de la ley. Curioso, realmente muy curioso. El tercer problema es: La politización del acto que infringe la ley. Resulta ser que cuando la medida cautelar aplicada para el retorno al statu quo es declarada improcedente por el máximo organismo rector del Perú y por lo tanto tiene que ser levantada de modo que la ley se aplique, es ahí donde se politiza e interviene alguno de los políticos adictos al micrófono y las cámaras, diciendo nuevamente que no es justo y que esto es un "problema social" que tiene que ser resuelto antes que se aplique la ley.


Estos tres problemas, que son parte de un círculo vicioso, lo vemos y sufrimos diariamente en casi todos los aspectos de nuestra vida cotidiana. Tenemos combis que circulan por avenidas y calles donde no tienen rutas autorizadas por ley, centros de diversión y apuestas que funcionan a pesar de que alguna ley se los prohíbe, vehículos importados con antigüedad mayor a la que la ley permite y que sin embargo están esperando ser ingresados al país, contrabando diario y que sigue rutas preestablecidas, buses camiones que transportan pasajeros a todo lo largo y ancho del país y que están prohibidos por ley, construcciones realizadas sin licencia y obras ejecutadas por organismos públicos y municipales sin haber cumplido con las normas que la ley exige. Como vemos, la lista podría seguir siendo mucho más larga; pero realmente el punto no es hacer un gran listado, sino más bien llamar a la reflexión para entender que finalmente esto no es otra cosa que la consecuencia de la corrupción. Corrupción que promueve y defiende los actos que van en contra de la ley, con el único propósito de beneficiar a aquellos que la promueven sin importar la gran mayoría de aquellos que la sufren. La solución está en nuestras manos, está en la voluntad de los que gobiernan nuestra nación.
José Luis Peroni Diario Gestión
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